【工作交流】如何有效地(dì / de)管理工作壓力
發布日期:2020-11-16
任何工作都會有壓力,沒有壓力的(de)工作,尤其是(shì)做企業管理工作,幾乎是(shì)不(bù)存在(zài)的(de)。但是(shì)若是(shì)感覺工作壓力持續疲憊不(bù)堪,甚至要(yào / yāo)崩潰的(de)感覺。這(zhè)是(shì)不(bù)正常的(de),對企業高管來(lái)說(shuō),是(shì)需要(yào / yāo)高度重視這(zhè)個(gè)問題,盡早學會有效的(de)方法來(lái)變“非正常壓力”爲(wéi / wèi)正常壓力。
要(yào / yāo)想有效管理工作壓力,企業高管應從手機管理、對下屬充分授權、學會拒絕、長線思考,以(yǐ)及定期釋放壓力等五個(gè)方面改變自己。
首先是(shì)手機管理。在(zài)今天随時(shí)随地(dì / de)可以(yǐ)找到(dào)你的(de)通信手段中,手機無疑成了(le/liǎo)許多老闆最方便的(de)工具。然而(ér),這(zhè)手機也(yě)帶來(lái)了(le/liǎo)很多的(de)“壓力”問題。不(bù)少管理者,無論在(zài)會議中間、飯桌上(shàng)、還是(shì)和(hé / huò)孩子(zǐ)家人(rén)一(yī / yì /yí)起度假時(shí),都毫不(bù)加思索地(dì / de)接聽随時(shí)打來(lái)的(de)電話。本來(lái)手機是(shì)爲(wéi / wèi)你服務的(de),但這(zhè)種不(bù)加選擇的(de)接聽習慣,使許多繁忙的(de)經理人(rén)成了(le/liǎo)手機的(de)奴隸,他(tā)們更多地(dì / de)是(shì)服務于(yú)手機。
其實,你越忙時(shí)間越寶貴,你越需要(yào / yāo)養成讓通信工具爲(wéi / wèi)你服務的(de)習慣。高效的(de)經理人(rén),在(zài)重要(yào / yāo)的(de)會議期間、飯局中間都會把手機轉到(dào)“呼叫轉移”功能,讓秘書接聽,或啓動靜音和(hé / huò)自動短信回複功能。和(hé / huò)家人(rén)在(zài)一(yī / yì /yí)起的(de)時(shí)間也(yě)是(shì)重要(yào / yāo)的(de)休息時(shí)間,高質量的(de)休息是(shì)高效工作的(de)保障,因此,在(zài)可能的(de)情況下,也(yě)應當拒絕不(bù)加選擇的(de)接聽來(lái)電。
另外,中國(guó)人(rén)似乎很不(bù)習慣用“語音信箱”或“語音留言”的(de)習慣,但請你相信,如果是(shì)真的(de)很重要(yào / yāo)又很緊急的(de)事情,對方是(shì)會留言的(de)。你有這(zhè)個(gè)選擇,讓對方把需要(yào / yāo)溝通的(de)事情留存在(zài)“語音信箱”,你在(zài)充裕的(de)時(shí)間下浏覽各條信息,再決定哪一(yī / yì /yí)條你需要(yào / yāo)立即回複、哪一(yī / yì /yí)條你日後再說(shuō)。
其次,你要(yào / yāo)學會充分授權、調用下屬的(de)時(shí)間。許多年輕的(de)經理人(rén),在(zài)經曆了(le/liǎo)個(gè)人(rén)學業成功、事業成功之(zhī)後,對自己信心百倍、對下屬總免不(bù)了(le/liǎo)擔心。對下屬充分授權,是(shì)個(gè)常見的(de)挑戰。你需要(yào / yāo)花點時(shí)間好好想想,你下屬中間,誰适合做哪些事情、誰擅長做哪些事情,在(zài)占據你大(dà)塊時(shí)間的(de)許多事情上(shàng)有哪些可以(yǐ)嘗試着讓他(tā)們去擔當一(yī / yì /yí)些。
第三,你必須學會拒絕别人(rén)。國(guó)人(rén)的(de)中庸文化使得許多領導者對人(rén)都是(shì)盡量溫和(hé / huò)、含蓄,不(bù)得罪人(rén)常常成了(le/liǎo)至上(shàng)的(de)原則。然而(ér),在(zài)企業裏最常見的(de)現象之(zhī)一(yī / yì /yí),是(shì)誰能幹、誰出(chū)色,常常是(shì)艱難的(de)任務也(yě)越來(lái)越多地(dì / de)積壓到(dào)他(tā)身上(shàng)去。如果你是(shì)一(yī / yì /yí)位總在(zài)盡職盡責的(de)經理人(rén),可能赢得了(le/liǎo)公司上(shàng)下的(de)認可,但你也(yě)要(yào / yāo)小心謹慎,需要(yào / yāo)保持頭腦清醒,哪些工作是(shì)重要(yào / yāo)的(de)而(ér)且必需是(shì)承擔責任的(de),哪些是(shì)團隊協作需要(yào / yāo)你幫忙的(de)。你千萬不(bù)能讓“面子(zǐ)”牽着走,你敢于(yú)拒絕他(tā)人(rén)的(de)一(yī / yì /yí)些要(yào / yāo)求,正是(shì)一(yī / yì /yí)種負責任的(de)表現。
拒絕别人(rén)不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)味地(dì / de)拒絕,而(ér)是(shì)學會疏導和(hé / huò)引導他(tā)人(rén),需要(yào / yāo)你對企業的(de)工作流程、各部門職能關系有清楚的(de)了(le/liǎo)解,并保持和(hé / huò)他(tā)們友好的(de)往來(lái)關系。
第四,你需要(yào / yāo)學會“長線思考”。什麽是(shì)長線思考?當你開始問自己,我今年和(hé / huò)明年兩年要(yào / yāo)完成的(de)兩件大(dà)事是(shì)什麽、我今年最重要(yào / yāo)的(de)幾件事情是(shì)什麽的(de)時(shí)候,你在(zài)做長線思考了(le/liǎo)。這(zhè)從身體和(hé / huò)心理兩方面來(lái)說(shuō)都很重要(yào / yāo),你的(de)身心或自覺地(dì / de)在(zài)爲(wéi / wèi)這(zhè)些重要(yào / yāo)事情做準備,你對任務的(de)選擇和(hé / huò)時(shí)間的(de)計劃也(yě)會開始受到(dào)影響。
長線思考是(shì)個(gè)重要(yào / yāo)的(de)習慣,是(shì)強迫你抓住全年最重要(yào / yāo)的(de)工作,在(zài)這(zhè)之(zhī)下來(lái)考慮其他(tā)的(de)事情,當你明顯感到(dào)日常的(de)工作不(bù)能爲(wéi / wèi)長線目标貢獻的(de)時(shí)候,你需要(yào / yāo)和(hé / huò)上(shàng)司溝通、你需要(yào / yāo)和(hé / huò)自己溝通詢問我到(dào)底在(zài)忙什麽?
最後,你必須養成定期釋放壓力、刷新精力的(de)習慣。一(yī / yì /yí)家《财富》世界500強企業的(de)董事長,在(zài)他(tā)日理萬機的(de)日曆上(shàng)每周總是(shì)周三早上(shàng)6點到(dào)8點打一(yī / yì /yí)場激烈的(de)網球,周日全天陪家人(rén),無任何附加條件。強迫休假也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)常用的(de)方法。有位企業高管,每年都安排兩次必需的(de)休假,休假期間所有和(hé / huò)工作相關的(de)通信手段都停止使用。
當然,有些“非正常壓力”的(de)來(lái)源可能來(lái)自其它因素。比如工作滿意度低,喪失了(le/liǎo)工作熱情和(hé / huò)興趣,職業倦怠就(jiù)會産生;在(zài)人(rén)際關系方面感到(dào)同事之(zhī)間有太多的(de)競争、太多的(de)矛盾也(yě)會産生多餘的(de)壓力感;在(zài)客戶合作方面,經常遇到(dào)顧客故意刁難或項目拓展不(bù)利等,也(yě)會帶來(lái)額外壓力。而(ér)過度的(de)職業壓力如果得不(bù)到(dào)合理釋放和(hé / huò)緩解,就(jiù)會引起管理者心理和(hé / huò)生理上(shàng)的(de)不(bù)适和(hé / huò)疾病。
身爲(wéi / wèi)企業管理層,壓力大(dà)的(de)時(shí)候必須要(yào / yāo)自我解壓,保持微笑和(hé / huò)冷靜,你不(bù)能夠将負能量傳遞給下屬,即使有再大(dà)的(de)困難和(hé / huò)問題,在(zài)别人(rén)面前,你要(yào / yāo)展現的(de)也(yě)是(shì)鎮定自如,堅強穩重,微笑自信。
而(ér)且下屬在(zài)奮戰的(de)時(shí)候,一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)永遠和(hé / huò)他(tā)們在(zài)一(yī / yì /yí)起,讓兄弟們感覺到(dào)大(dà)家在(zài)一(yī / yì /yí)條船上(shàng),而(ér)且上(shàng)頭的(de)壓力由你兜着,給他(tā)們安全感覺,同時(shí)給他(tā)們做好後勤工作,一(yī / yì /yí)個(gè)好的(de)團隊主管,是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)善于(yú)分配任務和(hé / huò)調劑壓力的(de)領導。