【工作交流】高度忠誠員工的(de)六種品質
發布日期:2020-11-30
忠誠度和(hé / huò)員工在(zài)企業呆的(de)時(shí)間長短毫無關系,忠誠度隻和(hé / huò)行爲(wéi / wèi)有關。讓我們擺脫這(zhè)樣的(de)思維,忠誠度絕對和(hé / huò)供職時(shí)間長短毫無關系。
誰更忠誠:在(zài)公司服務了(le/liǎo)二十年的(de)老員工,他(tā)們對工作隻是(shì)得過且過,在(zài)工作中或者公開場合批評你和(hé / huò)你的(de)公司,經常并不(bù)巧妙地(dì / de)破壞你的(de)決定……還是(shì)剛來(lái)了(le/liǎo)六個(gè)月的(de)那個(gè)員工,總是(shì)跟随你的(de)腳步,每天竭盡全力地(dì / de)工作幫助你和(hé / huò)你的(de)公司實現你的(de)目标?
忠誠的(de)員工是(shì)對你的(de)公司忠誠。他(tā)們努力工作獲取報酬,并且緻力于(yú)讓你的(de)公司成功。忠誠的(de)員工也(yě)會在(zài)某一(yī / yì /yí)天離開,但是(shì)當他(tā)們爲(wéi / wèi)你工作的(de)時(shí)候,他(tā)們竭盡全力,甚至會把公司的(de)利益放在(zài)他(tā)們自己的(de)利益之(zhī)上(shàng)。
高度忠誠的(de)員工達到(dào)了(le/liǎo)另一(yī / yì /yí)個(gè)層次。他(tā)們不(bù)僅僅對你的(de)公司保持忠誠。
他(tā)們也(yě)對你忠誠——即使他(tā)們的(de)忠誠可能會以(yǐ)令人(rén)驚奇的(de)方式表現出(chū)來(lái)。
下面是(shì)高度忠誠的(de)員工的(de)六大(dà)特質:
1.他(tā)們把你當做一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)對待
還記得你讀小學的(de)時(shí)候嗎?你在(zài),比如說(shuō)雜貨店裏碰見了(le/liǎo)你的(de)老師。那是(shì)令人(rén)難以(yǐ)置信的(de)不(bù)安。她似乎不(bù)應該出(chū)現在(zài)學校之(zhī)外。你并不(bù)會把你的(de)老師當成是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)會穿着短褲和(hé / huò)T恤、有朋友也(yě)有生活的(de)人(rén)。
你的(de)老師不(bù)是(shì)人(rén);她是(shì)一(yī / yì /yí)名老師。
很多員工也(yě)是(shì)這(zhè)樣看待他(tā)們的(de)老闆的(de)。這(zhè)意味着他(tā)們并不(bù)會把你看成是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)有夢、有希望,也(yě)有不(bù)安全感和(hé / huò)恐懼的(de)活生生的(de)人(rén)。
你不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén);你是(shì)老闆。
高度忠誠的(de)員工調整了(le/liǎo)雇主和(hé / huò)雇員之(zhī)間的(de)關系:他(tā)們知道(dào)你希望幫助他(tā)們達到(dào)自己的(de)職業和(hé / huò)個(gè)人(rén)目标,你希望對他(tā)們好——他(tā)們也(yě)希望對你好,無論是(shì)在(zài)工作中還是(shì)在(zài)你的(de)個(gè)人(rén)生活中都是(shì)如此。
他(tā)們不(bù)僅僅把你當成是(shì)老闆,他(tā)們也(yě)是(shì)這(zhè)樣對待你的(de)。
2.他(tā)們會告訴你最不(bù)想聽到(dào)的(de)東西。
一(yī / yì /yí)條普遍的(de)規律是(shì),你和(hé / huò)一(yī / yì /yí)名員工在(zài)職務等級上(shàng)的(de)差距越大(dà),他(tā)就(jiù)越不(bù)可能對你的(de)看法表示不(bù)同意見。例如,直接向你彙報的(de)下級有時(shí)候會站在(zài)不(bù)同的(de)立場,甚至有可能告訴你你是(shì)錯的(de)。可是(shì)他(tā)們的(de)下級在(zài)你面前這(zhè)樣做的(de)概率就(jiù)要(yào / yāo)低得多。
如果你是(shì)聽衆的(de)話,入門級員工會直接按照公司的(de)口徑和(hé / huò)你說(shuō)話。
高度忠誠的(de)員工知道(dào)你最需要(yào / yāo)聽到(dào)的(de)恰恰是(shì)那些你最不(bù)想聽到(dào)的(de)東西:你的(de)想法沒用,你的(de)觀點是(shì)錯的(de),你犯了(le/liǎo)錯誤。他(tā)們告訴你是(shì)因爲(wéi / wèi)他(tā)們知道(dào)并且認爲(wéi / wèi)你不(bù)會太在(zài)意聽到(dào)的(de)話,你更在(zài)意的(de)是(shì)如何能夠對你的(de)公司和(hé / huò)員工最好。
3.他(tā)們從來(lái)不(bù)在(zài)别人(rén)面前批評你
“痛打老闆”是(shì)一(yī / yì /yí)場幾乎每個(gè)員工都在(zài)玩的(de)遊戲,至少偶爾是(shì)這(zhè)樣。(也(yě)許現在(zài)就(jiù)有一(yī / yì /yí)位你的(de)員工在(zài)議論你。)他(tā)們批評你的(de)部分原因是(shì)因爲(wéi / wèi)這(zhè)樣做可以(yǐ)發洩,但是(shì)絕大(dà)部分時(shí)候他(tā)們這(zhè)樣做是(shì)因爲(wéi / wèi)他(tā)們都認爲(wéi / wèi),他(tā)們可以(yǐ)比他(tā)們爲(wéi / wèi)之(zhī)工作的(de)這(zhè)個(gè)人(rén)幹得更好。
批評、譏諷和(hé / huò)抨擊——當你負責的(de)時(shí)候,它們會随之(zhī)而(ér)來(lái)。
它們還會一(yī / yì /yí)點一(yī / yì /yí)點削弱你如此辛苦工作所應得的(de)尊重。
高度忠誠的(de)員工了(le/liǎo)解這(zhè)一(yī / yì /yí)點。他(tā)們不(bù)八卦,他(tā)們不(bù)會抨擊,他(tā)們不(bù)會在(zài)背後議論你——他(tā)們給你尊重,即便你不(bù)在(zài)場的(de)時(shí)候,他(tā)們也(yě)會尊重你。
4.他(tā)們會在(zài)私下提出(chū)不(bù)同意見。
辯論是(shì)很健康的(de),不(bù)同意見也(yě)是(shì)很健康的(de)。衡量一(yī / yì /yí)項決策的(de)優點和(hé / huò)缺點,扮演魔鬼辯論者、分享觀點——每一(yī / yì /yí)個(gè)領導者希望聽到(dào)他(tā)或者她的(de)團隊的(de)想法。這(zhè)不(bù)僅僅是(shì)啓發,這(zhè)是(shì)刺激。
高度忠誠的(de)員工相信他(tā)們可以(yǐ)像你一(yī / yì /yí)樣自在(zài)地(dì / de)分享他(tā)們的(de)觀點。事實上(shàng),他(tā)們相信你希望他(tā)們這(zhè)樣做——因爲(wéi / wèi)你,和(hé / huò)你的(de)公司會通過誠實地(dì / de)交換不(bù)同的(de)意見和(hé / huò)觀點而(ér)獲益。
但是(shì)一(yī / yì /yí)旦決策已經做出(chū)……
5.他(tā)們在(zài)公開場合總是(shì)支持你的(de)決定——也(yě)支持你。
不(bù)少管理者都至少曾經經曆過一(yī / yì /yí)次這(zhè)樣的(de)會議,有人(rén)說(shuō),“看,我并不(bù)認爲(wéi / wèi)這(zhè)樣做是(shì)對的(de),但是(shì)我被告知無論如何我們都必須這(zhè)樣做。所以(yǐ)讓我們至少盡力而(ér)爲(wéi / wèi)吧。”
在(zài)這(zhè)樣一(yī / yì /yí)通簡短的(de)發言之(zhī)後,還有什麽人(rén)能夠盡力而(ér)爲(wéi / wèi)呢?
即便他(tā)們不(bù)同意某項決定,高度忠誠的(de)員工也(yě)不(bù)會試圖證明你是(shì)錯的(de)。
他(tā)們會竭盡全力證明你是(shì)對的(de)。
6.當他(tā)們需要(yào / yāo)離開的(de)時(shí)候,他(tā)們會提前告訴你。
從來(lái)沒有一(yī / yì /yí)個(gè)高度忠誠的(de)員工不(bù)是(shì)公司元老的(de)。(你可以(yǐ)在(zài)這(zhè)裏了(le/liǎo)解一(yī / yì /yí)名員工是(shì)否高度忠誠。)
因爲(wéi / wèi)你希望他(tā)們留下來(lái)。你需要(yào / yāo)他(tā)們留下來(lái)。
不(bù)過,有時(shí)候他(tā)們需要(yào / yāo)離開:爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)更好的(de)機會、一(yī / yì /yí)種不(bù)同的(de)生活方式、進入一(yī / yì /yí)個(gè)新領域或者創辦自己的(de)公司。
但是(shì)他(tā)們也(yě)知道(dào)自己的(de)離開會留下一(yī / yì /yí)個(gè)大(dà)洞,所以(yǐ)他(tā)們會讓你知道(dào)自己在(zài)考慮離開,并且給你足夠的(de)時(shí)間做好準備。
當然,願意提前告訴你他(tā)們計劃離開或者隻是(shì)考慮離開意味着他(tā)們高度信任你。顯然他(tā)們知道(dào)你不(bù)會因此對他(tā)們區别對待或者當場開除掉他(tā)們。
他(tā)們信任你因爲(wéi / wèi)他(tā)們忠誠于(yú)你。畢竟,他(tā)們在(zài)很多時(shí)候都把你的(de)利益放在(zài)自己的(de)利益之(zhī)上(shàng)——現在(zài)他(tā)們知道(dào)你也(yě)會爲(wéi / wèi)他(tā)們這(zhè)樣做。