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【自由家園】一(yī / yì /yí)路艱辛一(yī / yì /yí)路歌("我在(zài)椰島這(zhè)些年”系列征文九)

發布日期:2019-11-15

攜手并進,榮幸有你陪

圖文/ 劉俊傑

劉俊傑近照

我叫劉俊傑,2008年7月1日,是(shì)我加入海南椰島江西銷區吉安城區市場部的(de)日子(zǐ)。從那天起,日子(zǐ)一(yī / yì /yí)天天過去,一(yī / yì /yí)路走來(lái),一(yī / yì /yí)路感動,一(yī / yì /yí)路感激。回顧過去這(zhè)些年的(de)工作經曆,既忙碌又充實,讓我常常回味無窮,也(yě)讓我逐步成長強大(dà)。到(dào)了(le/liǎo)今天,海南椰島江西銷區在(zài)銷區領導的(de)英明決策和(hé / huò)大(dà)力支持下,銷量連年增長,事業蓬勃發展,員工團結一(yī / yì /yí)緻、拼搏向上(shàng),這(zhè)是(shì)值得所有員工驕傲和(hé / huò)自豪的(de)。能屬于(yú)海南椰島江西銷區這(zhè)個(gè)大(dà)集體中的(de)一(yī / yì /yí)員,我感到(dào)萬分榮幸。


2008年,我則進入吉安城區市場部工作時(shí),市場情況并不(bù)樂觀:經銷商銷售回款80多萬,庫存就(jiù)有30多萬,市場上(shàng)積壓、臨期、過期貨物較多,分銷商訂貨積極性不(bù)高,一(yī / yì /yí)次訂貨量不(bù)超過二十件等等。從總排名來(lái)看,吉安城區的(de)銷售情況在(zài)吉安區域内11個(gè)市場中相當靠後。面對如此嚴峻的(de)市場現狀,我感到(dào)壓力頗大(dà),但我看見了(le/liǎo)銷區領導和(hé / huò)同事們爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)業績的(de)增長,不(bù)顧嚴寒酷暑、勤奮工作的(de)精神和(hé / huò)毅力,他(tā)們這(zhè)種無畏的(de)身影爲(wéi / wèi)我做出(chū)了(le/liǎo)榜樣,轉化爲(wéi / wèi)我奮勇前進的(de)動力。我重拾了(le/liǎo)勇氣和(hé / huò)信心,相信憑借椰島品牌的(de)知名度及良好的(de)産品口碑,隻要(yào / yāo)能精耕細作市場,深挖市場潛力,銷區的(de)發展前景必然是(shì)光明的(de)。

劉俊傑(左一(yī / yì /yí))與同事

于(yú)是(shì),在(zài)銷區總部和(hé / huò)經銷商的(de)大(dà)力支持下,我決定從以(yǐ)下幾個(gè)方面入手,解決吉安城區市場銷售業績不(bù)佳的(de)狀況。首先,我從解決市場上(shàng)積壓、臨期、過期貨物較多的(de)問題着手,将市場的(de)臨期、過期貨物用等價新貨更換或退款處理,積壓貨物可按客戶意願退款或換貨;同時(shí)對無椰島系列産品的(de)客戶進行鋪貨營銷,如:餐飲店100ml海王酒、100ml鹿龜酒各鋪5瓶,因爲(wéi / wèi)量比較少,因此客戶會同意将海王酒和(hé / huò)鹿龜酒擺放在(zài)酒櫃上(shàng),這(zhè)樣既提升了(le/liǎo)産品鋪貨率及陳列面,又讓消費者一(yī / yì /yí)進店就(jiù)能在(zài)顯眼的(de)位置看到(dào)椰島産品,便于(yú)銷售鋪貨産品。

其次,對位置好、人(rén)氣旺的(de)重點客戶及店鋪給予各種支持和(hé / huò)鼓勵,在(zài)其店面内外張貼宣傳畫 ,提升公司品牌形象,提高消費者的(de)點擊率及對産品的(de)認知度,啓動潛在(zài)客戶。再者,将業務員按區域進行劃分,規定他(tā)們每三天要(yào / yāo)對所負責區域内的(de)客戶進行一(yī / yì /yí)次回訪,及時(shí)收集反饋客戶反映的(de)問題,并第一(yī / yì /yí)時(shí)間解決。此外,對于(yú)業務員的(de)職業素質與專業能力也(yě)進一(yī / yì /yí)步強化要(yào / yāo)求,要(yào / yāo)求他(tā)們做好産品的(de)陳列維護,了(le/liǎo)解産品的(de)動态并及時(shí)反饋;經銷商配送車輛需保證業務員當天報單當天送,急需貨物可申請優先配送。

劉俊傑(右一(yī / yì /yí))與同事在(zài)工作(一(yī / yì /yí))

經過一(yī / yì /yí)個(gè)月的(de)梳理整頓,吉安城區市場煥然一(yī / yì /yí)新,市場的(de)鋪貨率更是(shì)已經達到(dào)90%以(yǐ)上(shàng),極大(dà)地(dì / de)提升了(le/liǎo)我們渠道(dào)銷售的(de)信心。市面上(shàng)銷售的(de)貨物以(yǐ)近期出(chū)廠日期的(de)爲(wéi / wèi)主,客戶對我們及時(shí)快捷的(de)送貨及退換貨機制表示贊賞,對業務員的(de)回訪工作也(yě)給予大(dà)力支持。最終,我們根據消費者的(de)習慣,确立以(yǐ)海王酒爲(wéi / wèi)主、鹿龜酒爲(wéi / wèi)輔的(de)銷售發展方向,形成以(yǐ)面帶點、以(yǐ)點促面的(de)銷售策略,充分發動各方資源,爲(wéi / wèi)産品推廣做宣傳,推動消費進一(yī / yì /yí)步增長。

雖然取得了(le/liǎo)第一(yī / yì /yí)步的(de)成功,但我們并不(bù)滿足,而(ér)是(shì)乘勝追擊,更加精益求精,做出(chū)了(le/liǎo)以(yǐ)下努力:第一(yī / yì /yí)、根據吉安城區的(de)市場特點,我們以(yǐ)經銷商直供終端、分銷商輔助爲(wéi / wèi)原則,全面構建市區分銷商網絡,由業務員對區域内分銷商的(de)網點進行維護,保障分銷商的(de)利益;第二、在(zài)每個(gè)鄉鎮選擇當地(dì / de)有實力的(de)批發商做分銷商,使市場鋪貨率達到(dào)85%-90%,同時(shí)還能爲(wéi / wèi)終端提供及時(shí)、快捷的(de)供貨服務;第三、我們每月走訪鄉鎮網絡點,及時(shí)解決客戶反映的(de)問題,營造氛圍,做好宣傳工作,擴大(dà)産品影響力,提高鄉鎮消費者對椰島産品的(de)認知度,充分挖掘潛在(zài)客戶群體。

劉俊傑(右三)與同事在(zài)工作(二)

除了(le/liǎo)業務上(shàng)的(de)嚴謹制度,我們還不(bù)忘與分銷商與客戶保持感情升溫,讓他(tā)們感受到(dào)銷區的(de)溫暖與人(rén)文情懷。逢年過節,我們必定會和(hé / huò)經銷商一(yī / yì /yí)同逐一(yī / yì /yí)拜訪分銷商,給分銷商送上(shàng)一(yī / yì /yí)提椰島禮盒,每年兩次請分銷商聚餐,大(dà)家坐下來(lái)聊聊市場,交流經驗,增進相互之(zhī)間的(de)感情。目前分銷商隊伍穩定,并與我們保持着緊密的(de)合作關系,他(tā)們不(bù)僅可以(yǐ)共同分享椰島成長的(de)收益,還對市場的(de)良性發展起到(dào)了(le/liǎo)至關重要(yào / yāo)的(de)作用。

就(jiù)這(zhè)樣,通過每天不(bù)厭其煩的(de)走訪市場,維護産品形象,營造銷售氛圍,耐心細緻地(dì / de)發現、處理市場問題,充分利用公司各種促銷政策,我們與廣大(dà)的(de)終端客戶、分銷商、商超賣場建立起了(le/liǎo)良好的(de)合作關系,并和(hé / huò)許多客戶成爲(wéi / wèi)朋友。大(dà)家辛勤的(de)付出(chū)與努力,讓吉安城區市場摘掉了(le/liǎo)落後的(de)帽子(zǐ),連續數年超額完成銷售任務,迅速成長爲(wéi / wèi)吉安區域的(de)重點市場,而(ér)我也(yě)收獲了(le/liǎo)銷量逐年增長所帶來(lái)的(de)豐厚回報,同時(shí),這(zhè)也(yě)培養了(le/liǎo)我對待工作的(de)責任感與使命感。


公司組織的(de)多樣活動

加入公司的(de)這(zhè)九年中,我深深感受到(dào)公司就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)大(dà)家庭。公司定期開展形式多樣的(de)全員培訓,讓我學到(dào)不(bù)少理論知識和(hé / huò)實踐經驗,讓我感受到(dào)團隊協作的(de)重要(yào / yāo)性,讓我深刻的(de)理解了(le/liǎo)應該如何愛崗敬業,爲(wéi / wèi)公司的(de)發展貢獻力量。公司組織的(de)旅遊讓我們放松身心,感受到(dào)大(dà)家庭的(de)溫暖,在(zài)旅途中大(dà)家分享工作經驗,探讨市場問題,同時(shí)也(yě)讓我感受到(dào)公司對員工的(de)人(rén)文關懷。軍訓時(shí)公司領導與員工同吃同住同訓練,不(bù)搞特殊化,領導這(zhè)種以(yǐ)身作則、嚴于(yú)律己、寬以(yǐ)待人(rén)的(de)精神,讓整個(gè)團隊充滿了(le/liǎo)向心力、凝聚力。

衆人(rén)拾柴火焰高。正是(shì)因爲(wéi / wèi)公司上(shàng)下擰成一(yī / yì /yí)股繩,我才能在(zài)各位領導和(hé / huò)同事的(de)支持與扶持下,共同攜手進步!一(yī / yì /yí)路艱辛一(yī / yì /yí)路歌,很榮幸能遇見和(hé / huò)走進江西椰島,感恩公司對我的(de)培養,給我一(yī / yì /yí)個(gè)良好的(de)發展平台,使我能夠在(zài)工作中繼續學習、鍛煉,伴随公司共同成長。公司興旺,員工才能受益,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)公司的(de)明天更加輝煌、燦爛,我将繼續努力奉獻自己的(de)每一(yī / yì /yí)份光和(hé / huò)熱。