營銷行業發展空間巨大(dà)，壁壘不(bù)多，容易進入和(hé / huò)提升。但要(yào / yāo)想在(zài)這(zhè)一(yī / yì ／yí)行業實現美好理想，銷售人(rén)員不(bù)但要(yào / yāo)有吃苦耐勞的(de)精神、堅忍不(bù)拔的(de)意志，還要(yào / yāo)有不(bù)斷學習和(hé / huò)不(bù)斷實踐的(de)能力，而(ér)最爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)環是(shì)能否将學到(dào)的(de)知識加以(yǐ)總結和(hé / huò)融會貫通，以(yǐ)起到(dào)觸類旁通、舉一(yī / yì ／yí)反三的(de)良性作用，這(zhè)樣銷售人(rén)員才能用所學和(hé / huò)所提煉的(de)方法技巧等去支配企業給予的(de)更大(dà)資源和(hé / huò)空間，然後再在(zài)新的(de)空間裏有所上(shàng)進、有所總結和(hé / huò)提煉，獲得更大(dà)的(de)發展空間去獲得更多的(de)實踐機會、技能和(hé / huò)總結能力。由此，銷售人(rén)員的(de)素質提煉和(hé / huò)個(gè)人(rén)職場發展就(jiù)形成一(yī / yì ／yí)個(gè)良好的(de)循環。

總結要(yào / yāo)圍繞一(yī / yì ／yí)個(gè)核心，這(zhè)樣才能起到(dào)厚積薄發的(de)作用。銷售人(rén)員的(de)總結能力要(yào / yāo)和(hé / huò)職業生涯規劃緊密配合。比如你今後要(yào / yāo)往市場部的(de)方向發展，那就(jiù)在(zài)營銷實踐中注意促銷方案的(de)制定、布置、執行和(hé / huò)反饋等每一(yī / yì ／yí)個(gè)環節，以(yǐ)及銷售費用的(de)預算和(hé / huò)控制執行等，注意對這(zhè)些環節和(hé / huò)方面加以(yǐ)總結和(hé / huò)分析，歸納提煉出(chū)一(yī / yì ／yí)些特征和(hé / huò)規律并應用到(dào)工作中去，那麽日後你就(jiù)真的(de)可能成爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)出(chū)色的(de)市場部經理了(le／liǎo)。

在(zài)實際工作中，銷售人(rén)員可以(yǐ)從以(yǐ)下幾個(gè)方面進行總結：

1.日常工作總結

在(zài)日常的(de)銷售工作中，總有一(yī / yì ／yí)些營銷内容是(shì)不(bù)斷重複的(de)，如：鋪貨、分銷、市調、拜訪八步驟、大(dà)客戶管理、客情建立、表單填寫等。銷售人(rén)員确立自己的(de)職場生涯規劃後，就(jiù)要(yào / yāo)對自己一(yī / yì ／yí)天的(de)工作進行歸納和(hé / huò)總結。

比如消費品行業線路走訪的(de)業務代表總結一(yī / yì ／yí)下自己一(yī / yì ／yí)天的(de)工作：我今天拜訪了(le／liǎo)38家客戶，爲(wéi / wèi)何10家沒有進貨？爲(wéi / wèi)何有的(de)對我态度不(bù)好？××新品好像很難占住市場，經理爲(wéi / wèi)何說(shuō)我的(de)鋪市不(bù)錯，我不(bù)是(shì)第一(yī / yì ／yí)啊，在(zài)激勵我嗎？還是(shì)我的(de)潛力比較大(dà)隻是(shì)發揮得不(bù)好？這(zhè)個(gè)日報表設計有問題，太繁瑣。

我應該重新設計一(yī / yì ／yí)個(gè)交到(dào)市場部。通過業務代表的(de)思考和(hé / huò)總結，其工作能力和(hé / huò)技巧都會不(bù)斷地(dì / de)提升和(hé / huò)飛躍，時(shí)間長了(le／liǎo)就(jiù)會發生質變，令人(rén)刮目相看了(le／liǎo)。這(zhè)對于(yú)各個(gè)層級的(de)銷售人(rén)員都是(shì)實用的(de)，每個(gè)人(rén)都應該不(bù)停地(dì / de)總結自己的(de)工作，這(zhè)是(shì)提高業務能力和(hé / huò)素質的(de)行之(zhī)有效的(de)途徑。日經一(yī / yì ／yí)事，必長一(yī / yì ／yí)智，這(zhè)話是(shì)真理也(yě)是(shì)公理。

2.階段性總結

銷售人(rén)員進行日常工作總結的(de)目的(de)是(shì)提高工作效率，找到(dào)更好的(de)工作方法，挖掘其中的(de)規律，以(yǐ)提高自己的(de)素質，從而(ér)使自己有所發展并提高自身的(de)價值。除日常總結外，銷售人(rén)員對階段性的(de)工作更要(yào / yāo)做好總結和(hé / huò)歸納，使自己的(de)工作方法更具全局觀念、更全面、更規範。比如周總結、月總結、季總結、年總結甚至更大(dà)周期的(de)總結，同時(shí)對照自己的(de)職業規劃，看看差在(zài)哪裏，如何彌補，成功的(de)原因又是(shì)什麽，等等；也(yě)有必要(yào / yāo)針對一(yī / yì ／yí)個(gè)工作周期進行總結，比如對某次鋪貨、促銷的(de)總結。

3.日常學習總結

在(zài)日常學習中，無論是(shì)有組織的(de)學習還是(shì)自學都要(yào / yāo)及時(shí)地(dì / de)總結其中的(de)内容，挖掘規律，提煉真谛。這(zhè)樣才能由思路決定出(chū)路，由心境成就(jiù)舞台，由知識理論經過總結和(hé / huò)實踐驗證後變成生産力，從而(ér)改變人(rén)生。比如學習中的(de)4p，走市場時(shí)驗證一(yī / yì ／yí)下，思考一(yī / yì ／yí)下，4p新穎在(zài)哪裏。經過思想的(de)振蕩和(hé / huò)實踐的(de)驗證，日後對這(zhè)些理論一(yī / yì ／yí)定會有更深的(de)認識和(hé / huò)見解。

4.培訓後總結

企業提供培訓和(hé / huò)學習的(de)機會都是(shì)給有心人(rén)準備的(de)，機會也(yě)垂青于(yú)有心的(de)人(rén)。所以(yǐ)一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)珍惜企業以(yǐ)及自己創造的(de)受培訓機會，認真汲取知識，積極配合老師的(de)互動和(hé / huò)思考，訓後溫習反饋和(hé / huò)總結分析，哪些觀點比較新穎，哪些我不(bù)太認同有争議，講師說(shuō)的(de)是(shì)否都能執行下去，是(shì)否浪費人(rén)力物力、勞民傷财。

有些内容我應該日後驗證一(yī / yì ／yí)下是(shì)否真的(de)有效，聽了(le／liǎo)今天的(de)講課我應該修正自己的(de)職業規劃。如此态度和(hé / huò)精心，豈能不(bù)水滴石穿？所以(yǐ)說(shuō)培訓和(hé / huò)學習是(shì)銷售人(rén)員提高的(de)手段和(hé / huò)資源，是(shì)銷售人(rén)員成長和(hé / huò)提升之(zhī)階梯中的(de)零部件，但是(shì)隻有靠總結的(de)能力才能将其組合成實用的(de)攀登高處的(de)梯子(zǐ)。

5.換位總結

這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)種新的(de)思考和(hé / huò)總結的(de)方式，避免思考者陷入自我迷戀和(hé / huò)盲從之(zhī)中而(ér)找不(bù)到(dào)方向。總結他(tā)人(rén)成功的(de)經驗和(hé / huò)失敗的(de)教訓，總結他(tā)人(rén)工作的(de)過程和(hé / huò)過程之(zhī)後的(de)結果。這(zhè)樣參照的(de)内容更加豐富也(yě)更有可比性，共性也(yě)更容易提煉，從而(ér)使好的(de)、成功的(de)經驗得到(dào)發揚，差的(de)、失敗的(de)教訓作爲(wéi / wèi)前車之(zhī)鑒，照亮成功之(zhī)路和(hé / huò)兩側的(de)陷阱深溝。

比如思考我的(de)上(shàng)司有什麽特點，憑什麽提拔這(zhè)麽快？哦！做事認真，善于(yú)分析總結，對表單體系有研究。好了(le／liǎo)，我可以(yǐ)借鑒，就(jiù)從基本的(de)表單做起，先填好它，發現不(bù)足再想辦法制訂新的(de)。那麽我敢肯定地(dì / de)告訴你，有這(zhè)種思考和(hé / huò)總結方式的(de)人(rén)日後都能成爲(wéi / wèi)經理。

最後應該提醒大(dà)家不(bù)要(yào / yāo)忽略一(yī / yì ／yí)個(gè)細節，所有總結的(de)點點滴滴和(hé / huò)細節内容，哪怕是(shì)讀書的(de)心得，都要(yào / yāo)形成文字記載，以(yǐ)備日後更深層次地(dì / de)總結和(hé / huò)歸納，也(yě)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)給自己留下更深的(de)記憶和(hé / huò)印象。時(shí)常将總結的(de)内容進行對照，對其質量優劣進行二次總結乃至多次提煉。