1994年， 41歲的(de)大(dà)衛▪諾瓦克擔任肯德基總裁，骨子(zǐ)裏流着市場營銷員血液的(de)他(tā)終于(yú)有機會獨擋一(yī / yì ／yí)面，奮力前行。當時(shí)諾瓦克對雞肉食品一(yī / yì ／yí)無所知，憑借不(bù)恥下問，頻頻約見加盟商，終于(yú)開發出(chū)兩款流行産品：上(shàng)校雞塊和(hé / huò)雞肉派。這(zhè)是(shì)他(tā)職場中的(de)重大(dà)轉折，肯德基受益于(yú)這(zhè)兩款産品，及帶動其他(tā)新品銷售，三年裏利潤翻番。諾瓦克的(de)領導力也(yě)因此得到(dào)集團公司一(yī / yì ／yí)緻贊譽，最終促使他(tā)擔任總裁，執掌集肯德基、必勝客、塔可鍾于(yú)一(yī / yì ／yí)體的(de)，全球最大(dà)餐飲集團——百勝集團。

諾瓦克讓我們了(le／liǎo)解到(dào)了(le／liǎo)百勝集團連續10年保持10%年增長率背後的(de)奧妙，其共享智慧精神值得頌揚。

炸雞塊，推銷雞塊并不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)件容易的(de)事，它同樣需要(yào / yāo)超級領導力來(lái)武裝自己。通過諾瓦克在(zài)百勝集團的(de)成功，在(zài)如何提升領導力方面有4則實用啓示，另外，諾瓦克還總結出(chū)的(de)10條領導力準則。

啓示1：像市場營銷人(rén)員那樣的(de)思考

諾瓦克認爲(wéi / wèi)，成功領導力的(de)核心就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)具備像市場營銷員那樣的(de)思維方式。原因很簡單，他(tā)本人(rén)是(shì)從市場營銷人(rén)員起步的(de)。諾瓦克沒有哈佛商學院的(de)學曆，隻不(bù)過是(shì)密蘇裏大(dà)學新聞與廣告專業的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)本科生。畢業後的(de)第一(yī / yì ／yí)份工作是(shì)在(zài)一(yī / yì ／yí)家小廣告代理公司做廣告文案撰稿人(rén)。

諾瓦克說(shuō)：“我目前的(de)職位雖是(shì)CEO，但在(zài)内心深處實質上(shàng)卻是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)市場營銷員”。

市場營銷的(de)本質就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)洞悉客戶的(de)想法，通過有利于(yú)自身發展的(de)方式幫助他(tā)們解決問題。同樣的(de)道(dào)理，想要(yào / yāo)成爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)名出(chū)色的(de)領導者，必須能夠以(yǐ)同樣的(de)洞察力來(lái)掌握下屬的(de)想法和(hé / huò)心思。

啓示2：設定“上(shàng)台階式”目标

成功領導者的(de)首要(yào / yāo)任務就(jiù)是(shì)明确你準備要(yào / yāo)率領部下達到(dào)的(de)目标。

“上(shàng)台階式”目标與漸進式目标截然對立，它是(shì)大(dà)跨越式的(de)，沒有人(rén)希望因爲(wéi / wèi)各種原因而(ér)遭遇失敗。領導者也(yě)經常在(zài)設定目标時(shí)缺乏遠見，非常謹慎。但事實上(shàng)，設定“還不(bù)錯”而(ér)非宏偉的(de)目标根本不(bù)足以(yǐ)激勵人(rén)們與你同行。

比如說(shuō)，如果去年的(de)銷售增幅是(shì)3.5%，你把今年的(de)目标定在(zài)4%，這(zhè)是(shì)漸進式思維。我們很有可能順利完成目标，但卻永遠不(bù)會知道(dào)自己的(de)真實能力有多高。如果将目标設定爲(wéi / wèi)15%，這(zhè)就(jiù)是(shì)大(dà)膽的(de)挑戰，是(shì)“上(shàng)台階式”目标。

記住，勇于(yú)嘗試總比裹足不(bù)前更能令我們獲得進步。試想一(yī / yì ／yí)下，即便隻完成了(le／liǎo)目标的(de)一(yī / yì ／yí)半，也(yě)依然實現了(le／liǎo)7.5%的(de)增幅，相較于(yú)之(zhī)前設定的(de)4%，已有一(yī / yì ／yí)個(gè)不(bù)小的(de)差别。

啓示3：與老闆意見不(bù)一(yī / yì ／yí)緻時(shí)，啓用“與團隊一(yī / yì ／yí)起/與團隊分開”原則

當你同你的(de)團隊在(zài)一(yī / yì ／yí)起時(shí)，可以(yǐ)表達自己的(de)觀點(與團隊一(yī / yì ／yí)起)，這(zhè)是(shì)團隊協作的(de)好處。有時(shí)，我們隻有把自己的(de)觀點說(shuō)出(chū)來(lái)，才能睡個(gè)安穩覺。假如這(zhè)時(shí)，老闆決定了(le／liǎo)另外一(yī / yì ／yí)條不(bù)同的(de)路線，你要(yào / yāo)支持他(tā)的(de)決定(與團隊分開)。

向團隊表達了(le／liǎo)自己的(de)觀點，你真實地(dì / de)面對了(le／liǎo)自己，但你必須接受現實，老闆就(jiù)是(shì)老闆。這(zhè)種方式既可以(yǐ)獨立思考，也(yě)能夠顧全大(dà)局。這(zhè)一(yī / yì ／yí)點在(zài)任何組織當中取得晉升都至關重要(yào / yāo)。

啓示4：堅持到(dào)底！

諾瓦克在(zài)公司内部做了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)項研究，調查300位高層主管的(de)能力，發現“不(bù)能堅持到(dào)底”是(shì)短闆。

大(dà)多數人(rén)都喜歡新觀點帶來(lái)的(de)刺激，但随後就(jiù)失去了(le／liǎo)興趣、轉移目标，并最終未能完全執行之(zhī)前的(de)主張。作爲(wéi / wèi)領導者，如果能夠選擇正确的(de)做法，赢得他(tā)人(rén)的(de)支持，那麽當你的(de)團隊最終見證了(le／liǎo)因爲(wéi / wèi)堅持到(dào)底，而(ér)實現了(le／liǎo)連他(tā)們本人(rén)都不(bù)敢奢望的(de)成就(jiù)時(shí)，他(tā)們心中的(de)自豪感正是(shì)在(zài)商業世界裏常常被低估的(de)獎賞。

諾瓦克的(de)10條領導力準則

1、你必須具備極強的(de)征服欲，才能快速進入别人(rén)的(de)圈子(zǐ)。在(zài)商業上(shàng)，成功會讓你變得更有張力。

2、保持本色會被人(rén)認爲(wéi / wèi)你值得信賴且真誠。如果沒有以(yǐ)上(shàng)這(zhè)兩種優點，那你已是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)失敗者，因爲(wéi / wèi)沒有人(rén)會跟随你太久。

3、最優秀的(de)領導者們都是(shì)那些心知自己異于(yú)常人(rén)的(de)人(rén)，他(tā)們有着自己特有的(de)優點和(hé / huò)缺點、興趣和(hé / huò)知識，他(tā)們自己就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)幅永遠都在(zài)不(bù)斷改進的(de)作品。

4、我與其他(tā)人(rén)最大(dà)的(de)區别就(jiù)在(zài)于(yú)我把知識和(hé / huò)思想看得比面子(zǐ)和(hé / huò)私欲更重要(yào / yāo)。

5、你需要(yào / yāo)創造出(chū)合适的(de)氛圍，讓你身邊的(de)人(rén)能夠心甘情願地(dì / de)說(shuō)出(chū)他(tā)們的(de)點子(zǐ)，并讓他(tā)們知道(dào)會因此受益。

6、人(rén)們都更加鍾情于(yú)自己的(de)想法，但随着職位越來(lái)越高，你必須更多地(dì / de)聽取别人(rén)的(de)意見。

7、要(yào / yāo)樹立正确的(de)态度，意識到(dào)每天來(lái)工作的(de)人(rén)當中99%都是(shì)想要(yào / yāo)做好工作并努力工作的(de)。

8、與人(rén)共處最有效的(de)三個(gè)發問。“告訴我一(yī / yì ／yí)些你認爲(wéi / wèi)我還不(bù)知道(dào)的(de)關于(yú)你的(de)事情”；“告訴我一(yī / yì ／yí)些你喜歡我的(de)地(dì / de)方”；“告訴我一(yī / yì ／yí)些我們的(de)共同點。”

9、沒有人(rén)從一(yī / yì ／yí)開始抱着“試試看、或許能成”态度能夠最終取得大(dà)的(de)成就(jiù)，你必須相信自己具有成就(jiù)大(dà)事的(de)能力。

10、作爲(wéi / wèi)領導者，最糟糕的(de)表現就(jiù)是(shì)試圖自己親自去解決所有的(de)問題。

（本文來(lái)源價值中國(guó)，作者：邱恒明，緻謝原創！如有侵權，請留言告知，我們将及時(shí)予以(yǐ)撤除。）