【工作交流】領導力的(de)20個(gè)盲點,你有幾個(gè)?
發布日期:2020-09-15
所謂盲點就(jiù)是(shì)指你意識不(bù)到(dào)的(de)自身薄弱之(zhī)處,很多職場教練偶爾會将其稱爲(wéi / wèi)“脫軌器”。領導者不(bù)斷在(zài)職業階梯上(shàng)攀登,直到(dào)未知的(de)弱點突然導緻其事業脫離正軌。
在(zài)《領導力盲點:成功領導者如何辨識和(hé / huò)克服關鍵弱點》(Leadership Blindspots: How Successful Leaders Identify and Overcome the Weaknesses That Matter)一(yī / yì /yí)書中,羅伯特•布魯斯•肖(Robert Bruce Shaw)描繪了(le/liǎo)20種最爲(wéi / wèi)常見的(de)盲點,這(zhè)些盲點都是(shì)他(tā)在(zài)擔任數百名專業管理人(rén)員的(de)職業教練時(shí)親眼目睹的(de)。他(tā)發現,隐藏的(de)弱點主要(yào / yāo)來(lái)自于(yú)四個(gè)方面:自我、團隊、公司和(hé / huò)市場。
關于(yú)自我的(de)盲點
高估自己的(de)戰略能力。
有些人(rén)擁有強大(dà)的(de)業務背景,随後晉升至職責更具戰略重要(yào / yāo)性的(de)公司高層成爲(wéi / wèi)領導者,這(zhè)樣的(de)領導者通常會産生上(shàng)述盲點。
先論對錯,不(bù)問效果。
當領導者認爲(wéi / wèi)自己已經知道(dào)正确答案或最佳行動方案,因而(ér)不(bù)願意花多餘的(de)時(shí)間去傾聽他(tā)人(rén)的(de)意見時(shí),這(zhè)種盲點就(jiù)會産生。他(tā)們甚至會打斷别人(rén)或結束談話,他(tā)們的(de)下屬很快就(jiù)意識到(dào),持對立觀點和(hé / huò)想法純屬浪費時(shí)間。
未能在(zài)結果和(hé / huò)方式間進行平衡。
這(zhè)種盲點通常源于(yú)領導者隻關注組織的(de)可衡量結果。在(zài)極端情形下,該盲點可導緻下屬出(chū)現短視思維或更爲(wéi / wèi)糟糕的(de)不(bù)道(dào)德行爲(wéi / wèi)。
無視自己對他(tā)人(rén)的(de)影響力。
當領導者假定所有的(de)下屬都具有和(hé / huò)自己相同的(de)動機、交流風格、目标和(hé / huò)價值觀時(shí),該盲點便應運而(ér)生。這(zhè)種盲點會導緻團隊協作時(shí)出(chū)現困惑和(hé / huò)挫敗情緒。
認爲(wéi / wèi)規章不(bù)适用于(yú)自己。
在(zài)某些時(shí)候,随着成就(jiù)、權力和(hé / huò)威信提升至一(yī / yì /yí)定程度,領導者會産生特權意識。帶有該缺點的(de)領導者可能會覺得,公司的(de)開支限制對自己無效,費用報表無需準時(shí)完成,甚至IT部門發布的(de)标準規章制度也(yě)無法約束自己。
不(bù)分今昔。
這(zhè)樣的(de)領導者通常對個(gè)人(rén)缺點不(bù)屑一(yī / yì /yí)顧,對新的(de)挑戰也(yě)視而(ér)不(bù)見,因爲(wéi / wèi)在(zài)他(tā)們看來(lái),那些過去有效的(de)方法造就(jiù)了(le/liǎo)今日的(de)成功。但他(tā)們不(bù)會意識到(dào),讓他(tā)們走到(dào)現在(zài)的(de)方法,不(bù)一(yī / yì /yí)定能帶他(tā)們走到(dào)所希望的(de)未來(lái)。
關于(yú)團隊的(de)盲點
未能專注于(yú)關鍵少數。
有這(zhè)種缺點的(de)領導者通常專注于(yú)太多的(de)項目和(hé / huò)細節,而(ér)不(bù)是(shì)将注意力放在(zài)兩三項會帶來(lái)成功的(de)關鍵舉措上(shàng)。導緻這(zhè)一(yī / yì /yí)現象的(de)根本原因有可能是(shì)領導者對于(yú)完美的(de)追求,也(yě)有可能是(shì)其非對抗性的(de)性格使然,在(zài)這(zhè)種個(gè)性的(de)驅使下,他(tā)們不(bù)希望直面艱難的(de)對話和(hé / huò)決策。
把自己團隊的(de)模式看作理應如此。
在(zài)這(zhè)方面存在(zài)不(bù)足的(de)領導者會依據自己的(de)願望而(ér)非團隊成員的(de)需求來(lái)形成團隊架構。他(tā)們将自己置于(yú)團隊的(de)中心,迫使任何事情都必須經過他(tā)們的(de)審核,結果這(zhè)樣的(de)舉動反倒成爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)決策的(de)瓶頸。
高估團隊的(de)才華。
這(zhè)樣的(de)領導者可能對忠誠很重視,而(ér)且對團隊成員先前的(de)成功念念不(bù)忘,這(zhè)兩方面的(de)缺陷都會使其盲目看待某些人(rén)完成當前工作的(de)真正能力。
避免艱難的(de)對話。
不(bù)願面對重要(yào / yāo)對話的(de)領導者會在(zài)個(gè)人(rén)報告中傳遞含混不(bù)清的(de)信息,這(zhè)不(bù)僅會導緻問題懸而(ér)未決,反過來(lái)也(yě)會挫傷其他(tā)高績效團隊成員的(de)積極性。
所信非人(rén)。
當領導者組建了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)由關鍵顧問構成的(de)核心圈子(zǐ)時(shí),封鎖新思想和(hé / huò)當前現實情況的(de)風險便随之(zhī)而(ér)來(lái)。由于(yú)核心集團成員的(de)注意力都放在(zài)了(le/liǎo)如何确保獲得權力上(shàng),因此他(tā)們不(bù)可能提出(chū)那些可能會讓領導者感到(dào)不(bù)快的(de)誠懇評價。
不(bù)發展繼任者。
很多領導者隻關注短期成果和(hé / huò)個(gè)人(rén)事業的(de)發展,不(bù)考慮團隊的(de)長期需要(yào / yāo),而(ér)且花在(zài)團隊成員發展需求上(shàng)的(de)時(shí)間也(yě)不(bù)夠。
關于(yú)公司的(de)盲點
不(bù)能俘獲人(rén)心。
很多領導者根本不(bù)了(le/liǎo)解有效溝通實際上(shàng)有多困難。當他(tā)們了(le/liǎo)解到(dào)公司各個(gè)級别的(de)人(rén)都不(bù)知道(dào)這(zhè)一(yī / yì /yí)年前三大(dà)優先事項是(shì)什麽或戰略規劃是(shì)什麽時(shí),他(tā)們感到(dào)震驚。
高高在(zài)上(shàng),不(bù)接觸基層員工。
爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)避免微觀管理或處理一(yī / yì /yí)團糟的(de)狀況,或者因爲(wéi / wèi)在(zài)董事會會議上(shàng)很容易消磨時(shí)間,有些領導者不(bù)與位居其下卻富有才華的(de)員工接觸。
将看法當成事實。
這(zhè)種領導者通常不(bù)僅信賴自身的(de)才能,而(ér)且過于(yú)相信溝通流。但他(tā)們低估了(le/liǎo)信息随時(shí)間、重複次數以(yǐ)及信息分享者個(gè)人(rén)私利而(ér)發生改變的(de)情況。
誤讀政治格局。
有這(zhè)種盲點的(de)領導者一(yī / yì /yí)般痛恨政治,或認爲(wéi / wèi)不(bù)關心政治有好處。但實際上(shàng),當牽涉到(dào)以(yǐ)誠實守信影響那些對組織舉足輕重的(de)人(rén)物時(shí),政治手腕不(bù)但有必要(yào / yāo),而(ér)且有好處。
将個(gè)人(rén)野心淩駕于(yú)公司最佳利益之(zhī)上(shàng)。
當公司的(de)成功與個(gè)人(rén)的(de)成功一(yī / yì /yí)緻性時(shí),緻力于(yú)前者不(bù)是(shì)什麽難事。但很多領導者卻沒有選擇将公司利益放在(zài)個(gè)人(rén)利益之(zhī)上(shàng)。
關于(yú)市場的(de)盲點
固守現狀。
很多領導者懼怕改變,他(tā)們或希望保住傳統收入來(lái)源,或對新的(de)公司架構中自己的(de)職位心神不(bù)甯。這(zhè)樣的(de)領導者不(bù)可能準确地(dì / de)評估市場變化和(hé / huò)不(bù)斷演變的(de)顧客需求。
低估競争對手。
與上(shàng)面的(de)缺點相類似,這(zhè)樣的(de)領導者隻顧關注公司内部問題和(hé / huò)先前的(de)成功。他(tā)們看不(bù)到(dào)創新或激進定價策略的(de)威脅。
過度樂觀。
領導者的(de)部分職責是(shì)展示給大(dà)家一(yī / yì /yí)半滿的(de)杯子(zǐ),爲(wéi / wèi)下屬描繪樂觀的(de)未來(lái)前景。但走到(dào)極端,這(zhè)些領導者無視現實處境,不(bù)懂得分配成功所必需的(de)時(shí)間或資源。
如何克服盲點?
克服盲點的(de)最佳方式是(shì)多走出(chū)辦公室,多接觸。通過花更多的(de)時(shí)間與更多的(de)顧客、員工和(hé / huò)業界思想領袖進行交流,身爲(wéi / wèi)領導者的(de)你就(jiù)更有可能看到(dào)自身的(de)“真實”情況并采取适當的(de)措施。