工作交流

【工作交流】執行力差,是(shì)誰的(de)責任

發布日期:2020-04-07

有些企業家經常感到(dào)自己的(de)好想法不(bù)能實現,具體表現在(zài):新的(de)營銷策略已經開會說(shuō)明了(le/liǎo),一(yī / yì /yí)到(dào)下面就(jiù)走樣;即便确實按照公司的(de)指示去做了(le/liǎo),但就(jiù)是(shì)産生不(bù)了(le/liǎo)預期的(de)結果;财務部對促銷用度審核非常嚴格,但年終核算時(shí)發現用度增加了(le/liǎo)但銷量沒增加;大(dà)區經理都簽了(le/liǎo)目标責任書了(le/liǎo),但還是(shì)完成不(bù)了(le/liǎo)任務;公司員工都在(zài)忙,但就(jiù)是(shì)不(bù)出(chū)成績;一(yī / yì /yí)件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不(bù)了(le/liǎo),并且沒有主動的(de)反饋,要(yào / yāo)等到(dào)自己過問才知道(dào)……此時(shí),大(dà)部分企業家都以(yǐ)爲(wéi / wèi)公司執行力差是(shì)員工能力和(hé / huò)态度的(de)問題,這(zhè)種觀點是(shì)不(bù)對的(de)。執行力差是(shì)現象,治理不(bù)善才是(shì)本質。外企執行力強是(shì)現象,有使員工執行力進步的(de)機制才是(shì)本質。實際上(shàng)可以(yǐ)這(zhè)樣以(yǐ)爲(wéi / wèi):個(gè)别員工執行力差是(shì)能力的(de)問題;公司整體執行力差就(jiù)是(shì)治理的(de)問題!執行力差的(de)五大(dà)原因:1、員工不(bù)知道(dào)幹什麽公司沒有明确的(de)能夠落實的(de)戰略規劃,沒有明确的(de)營銷策略,員工得不(bù)到(dào)明确的(de)指令;還有一(yī / yì /yí)些公司政策經常變,策略反複改,再加上(shàng)信息溝通不(bù)暢,使員工們很茫然,隻好靠慣性和(hé / huò)自己的(de)理解去做事。這(zhè)就(jiù)使員工的(de)工作重點和(hé / huò)公司脫節,公司的(de)重要(yào / yāo)工作不(bù)能執行或完成。2、不(bù)知道(dào)怎麽幹外企的(de)員工入職後一(yī / yì /yí)般都要(yào / yāo)經過嚴格的(de)培訓,國(guó)内企業則不(bù)然,要(yào / yāo)麽沒有培訓直接上(shàng)崗,要(yào / yāo)麽培訓沒有針對性和(hé / huò)實操性,要(yào / yāo)麽隻是(shì)對員工做勵志培訓和(hé / huò)拓展訓練,員工熱血沸騰但工作怎麽幹還是(shì)不(bù)知道(dào);有的(de)隻給員工做一(yī / yì /yí)些行業趨勢、宏觀戰略的(de)培訓,也(yě)還是(shì)沒有交給他(tā)們方法。這(zhè)裏面還有一(yī / yì /yí)個(gè)比較普遍的(de)深層次原因,就(jiù)是(shì)中高層領導自己也(yě)不(bù)知道(dào)怎麽幹,就(jiù)沒法對下面的(de)人(rén)說(shuō)清楚,總監說(shuō)不(bù)清,經理也(yě)說(shuō)不(bù)清,最後是(shì)真正執行的(de)最底層不(bù)會幹,有苦說(shuō)不(bù)出(chū)。3、幹起來(lái)不(bù)順暢如果士兵在(zài)前線打仗,後勤給養供應不(bù)上(shàng),請求支援但是(shì)指揮部沒有反應,負傷了(le/liǎo)得不(bù)到(dào)快速的(de)救護,那士兵的(de)鬥志顯然會受到(dào)很大(dà)的(de)影響。公司亦然,慢慢的(de)熱情被消耗,慢慢的(de)就(jiù)變得不(bù)主動做事了(le/liǎo)。4、不(bù)知道(dào)幹好了(le/liǎo)有什麽好處古代作戰時(shí),如果一(yī / yì /yí)座城池久攻不(bù)下,攻城的(de)将軍一(yī / yì /yí)般會下一(yī / yì /yí)道(dào)命令:城破後3天内士兵可以(yǐ)随意燒殺搶掠。結果士氣大(dà)振,一(yī / yì /yí)天城破。比如,銷售永遠都是(shì)隻看眼前的(de),這(zhè)是(shì)工作性質決定的(de),當眼前的(de)好處看不(bù)到(dào)時(shí)自然就(jiù)沒有太大(dà)的(de)興緻去做。5、知道(dào)幹不(bù)好沒什麽壞處如果隻有“城破後3天内士兵可以(yǐ)随意燒殺搶掠”的(de)承諾而(ér)沒有“當逃兵立斬”的(de)規定,肯定會有一(yī / yì /yí)部分士兵找機會開溜,從而(ér)動搖軍心。知道(dào)幹不(bù)好沒什麽壞處來(lái)自于(yú)三個(gè)方面:一(yī / yì /yí)是(shì)沒有評估;二是(shì)考核指标不(bù)合理;三是(shì)處罰不(bù)重或沒有處罰。很多部門的(de)工作成果不(bù)适合用硬性的(de)指标來(lái)考核,這(zhè)些部門的(de)工作就(jiù)需要(yào / yāo)懂業務的(de)高管根據經驗評估,如果高管沒有能力做出(chū)公允的(de)評估,内驅力不(bù)強的(de)員工就(jiù)可能懈怠工作。“榜樣的(de)力量是(shì)無窮的(de),壞榜樣的(de)危害也(yě)是(shì)無窮的(de)”。解決執行差難題的(de)五大(dà)方法:清楚了(le/liǎo)執行力差的(de)原因,解決的(de)辦法也(yě)就(jiù)變得明朗了(le/liǎo),那就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)做到(dào)“目标明确、方法可行、流程合理、激勵到(dào)位、考核有效”。1、目标明确目标明确就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)落實指标。指目标定的(de)準确、能落實,是(shì)做預算、定政策、激勵考核的(de)基礎,是(shì)管理中最重要(yào / yāo)的(de)事。2、方法可行嶽飛靠發明鈎鐮槍,教給士兵鈎馬腿而(ér)大(dà)破金兀術的(de)拐子(zǐ)馬。如果沒有這(zhè)個(gè)可行的(de)方法,嶽家軍再勇猛也(yě)未必能取勝。執行層的(de)任務既然是(shì)執行,管理者就(jiù)應該對其提供具體的(de)操作方法。制定一(yī / yì /yí)個(gè)可行的(de)方法需要(yào / yāo)決策、支持、反饋三個(gè)環節有效配合。首先決策不(bù)能是(shì)根據領導的(de)意願拍腦門決定,而(ér)是(shì)要(yào / yāo)結合市場情況充分論證;支持可以(yǐ)是(shì)高級員工給下屬的(de)業務指導,也(yě)可以(yǐ)是(shì)專業的(de)内部或外部培訓,其中需要(yào / yāo)注意的(de)是(shì),對于(yú)執行層來(lái)說(shuō),傳授工具和(hé / huò)方法遠比傳遞思想更重要(yào / yāo),勵志培訓不(bù)會帶來(lái)多少業務增長,解決問題更多是(shì)靠方法而(ér)非熱情;任何一(yī / yì /yí)個(gè)方法總有不(bù)足之(zhī)處,執行中的(de)反饋有助于(yú)使其進一(yī / yì /yí)步完善。3、流程合理在(zài)大(dà)多數企業裏,流程在(zài)形式上(shàng)沒有問題,而(ér)是(shì)在(zài)執行中表現出(chū)不(bù)合理。不(bù)合理的(de)原因有兩個(gè):(1)外行管内行;(2)責權利不(bù)對等。4、激勵到(dào)位所謂的(de)激勵到(dào)位有三層意思:力度到(dào)位、描述到(dào)位和(hé / huò)兌現到(dào)位。激勵力度要(yào / yāo)做到(dào)市場上(shàng)有競争力、員工中有吸引力、公司裏有承受力。激勵的(de)描述要(yào / yāo)簡潔易懂,最好能夠形象化。兌現到(dào)位就(jiù)是(shì)公司說(shuō)的(de)話一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)算數,因爲(wéi / wèi)公司原因造成的(de)中途政策變化不(bù)能影響業務人(rén)員的(de)年度獎金。5、考核有效考核有效要(yào / yāo)做到(dào)三點:一(yī / yì /yí)是(shì)考核要(yào / yāo)真正發揮導向作用;二是(shì)避免人(rén)爲(wéi / wèi)因素幹擾;三是(shì)處罰措施要(yào / yāo)嚴格執行不(bù)能估息。經曆了(le/liǎo)快速發展期的(de)國(guó)内企業,還沒有意識和(hé / huò)精力來(lái)完善公司的(de)管理,造成了(le/liǎo)公司管理水平和(hé / huò)企業規模嚴重的(de)不(bù)匹配。當行業高速成長時(shí),這(zhè)種不(bù)匹配被高利潤掩蓋;行業發展到(dào)了(le/liǎo)平穩整合時(shí)期後,管理能力不(bù)足的(de)弊端開始顯現,而(ér)執行力差就(jiù)是(shì)最典型的(de)表現之(zhī)一(yī / yì /yí)。所以(yǐ)說(shuō),執行力差是(shì)老闆的(de)問題,是(shì)管理的(de)問題。要(yào / yāo)提高執行力,必須轉變管理思想,完善管理工具,最起碼要(yào / yāo)做好上(shàng)述五個(gè)方面的(de)工作。