銷售人(rén)員的(de)自信心對于(yú)銷售成功也(yě)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)關鍵的(de)因素，擺正了(le／liǎo)心态，就(jiù)有利于(yú)樹立自信心。正因爲(wéi / wèi)公司的(de)産品對顧客有用，你才不(bù)辭辛苦地(dì / de)趕來(lái)向他(tā)介紹、推銷。你是(shì)來(lái)幫忙他(tā)滿足、解決各種要(yào / yāo)求的(de)，你爲(wéi / wèi)什麽沒有信心？當你意識到(dào)自己的(de)職責就(jiù)是(shì)誠懇地(dì / de)爲(wéi / wèi)用戶（客戶）服務時(shí)，你就(jiù)會擁有自信心。推銷對你來(lái)說(shuō)，不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)種負擔，而(ér)是(shì)一(yī / yì ／yí)種奉獻，是(shì)一(yī / yì ／yí)種樂趣，你的(de)精神狀況會得到(dào)很大(dà)改善，你的(de)顧客就(jiù)會用期待的(de)目光迎接你。此時(shí)，你推銷成功的(de)先兆出(chū)現了(le／liǎo)。

在(zài)工作中自信心的(de)重要(yào / yāo)性尤其凸顯，但并不(bù)是(shì)每個(gè)人(rén)都有與生俱來(lái)的(de)自信，那麽自信心該如何建立呢？自信心主要(yào / yāo)來(lái)源于(yú)以(yǐ)下四個(gè)方面：

（1）對推銷職業的(de)自信

推銷不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)種卑微的(de)職業，是(shì)一(yī / yì ／yí)種高尚、有意義的(de)職業。推銷是(shì)一(yī / yì ／yí)種光榮的(de)職業，是(shì)一(yī / yì ／yí)種爲(wéi / wèi)消費者造福利、提供方便的(de)職業，推銷是(shì)國(guó)民經濟發展的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)重要(yào / yāo)部門、環節或職業。正是(shì)廣大(dà)推銷員的(de)辛苦工作，消費者可見在(zài)最近的(de)地(dì / de)方購買到(dào)想要(yào / yāo)的(de)産品，也(yě)正是(shì)推銷員的(de)努力工作，人(rén)們才有更多的(de)時(shí)間去感受生活、享受生活。我們既然從事推銷，就(jiù)要(yào / yāo)正确認識推銷這(zhè)個(gè)職業，對這(zhè)一(yī / yì ／yí)職業充滿信心。

（2）對自己的(de)自信

案例：陳安之(zhī)老師在(zài)培訓中，曾講過一(yī / yì ／yí)位日本推銷高手的(de)故事。他(tā)每天見客戶前，到(dào)洗手間對着鏡子(zǐ)，将一(yī / yì ／yí)隻手的(de)大(dà)姆指與食指放進自己的(de)口腔内，進行肌肉擴展，一(yī / yì ／yí)邊擴張一(yī / yì ／yí)邊大(dà)聲說(shuō)“我是(shì)最棒的(de)！我是(shì)最好的(de)！”目的(de)是(shì)培養自己的(de)信心。一(yī / yì ／yí)個(gè)沒有自信的(de)人(rén)，幹什麽事都不(bù)容易成功。自信是(shì)成功的(de)先決條件。你隻有對自己充滿自信，在(zài)客戶面前才會表現的(de)落落大(dà)方，胸有成竹，你的(de)自信才會感染、征服消費者，用戶對你推銷的(de)産品才會充滿信任。學會在(zài)工作點滴中體味成就(jiù)感！利用目标分解與時(shí)間管理将自己每天的(de)工作進行分解，分解到(dào)每個(gè)事項，每個(gè)時(shí)段。及時(shí)辦理，及時(shí)檢查，及時(shí)總結，每完成一(yī / yì ／yí)件事，就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)項成就(jiù)，每天所有的(de)事都完成，就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)天的(de)成就(jiù)。你隻有積累這(zhè)種小成就(jiù)，才會累成最終的(de)成就(jiù)；你隻有每天去體味成就(jiù)，才有信心與勇氣繼續走下去！自信不(bù)等于(yú)自傲。自信根生于(yú)有學識、有能力的(de)運籌帷幄、決勝千裏的(de)感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的(de)感覺截然不(bù)同。

（3）對公司的(de)自信

公司要(yào / yāo)經常将市場發展前景、公司動态、公司變化，及時(shí)告訴所有銷售人(rén)員。尤其是(shì)公司獲得一(yī / yì ／yí)些什麽獎勵？公司開發什麽新産品？公司有什麽薪資改革？政府部門訪問公司等等。信息的(de)及時(shí)反饋、交流、對稱，這(zhè)樣有助于(yú)培養銷售人(rén)員對公司的(de)自信心。推銷員要(yào / yāo)相信公司是(shì)一(yī / yì ／yí)家有前途的(de)公司，是(shì)一(yī / yì ／yí)家長遠的(de)公司，是(shì)時(shí)刻爲(wéi / wèi)客戶、用戶提供最好産品與服務的(de)公司。

（4）對産品的(de)自信

案例：天津頂好油脂公司在(zài)要(yào / yāo)求自己業務拜訪客戶時(shí)，出(chū)門前每個(gè)業務員要(yào / yāo)大(dà)聲朗誦“我的(de)産品是(shì)最好的(de)！最好的(de)！最好的(de)！最好的(de)！最好的(de)！”一(yī / yì ／yí)次比一(yī / yì ／yí)次聲音大(dà)，氣勢雄偉！然後再整理衣着後出(chū)門。很多推銷人(rén)員在(zài)聽到(dào)公司産品有一(yī / yì ／yí)點點不(bù)足時(shí)，或者用戶反映産品有一(yī / yì ／yí)點點小毛病時(shí)，馬上(shàng)開始抱怨公司産品質量的(de)低下，這(zhè)是(shì)不(bù)利于(yú)推銷的(de)。我們說(shuō)産品高度同質化的(de)今天，同類産品在(zài)功能方面有什麽大(dà)的(de)區别？沒有！隻要(yào / yāo)公司産品符合國(guó)标、行業标準或者企業标準，就(jiù)是(shì)合格産品，也(yě)是(shì)公司最好的(de)産品，一(yī / yì ／yí)定可以(yǐ)找到(dào)消費者或者是(shì)購買者。在(zài)整個(gè)推銷過程中，不(bù)要(yào / yāo)對你推銷的(de)産品産生什麽懷疑，相信你推銷的(de)産品是(shì)優秀産品之(zhī)一(yī / yì ／yí)。能不(bù)能達成交易，取決你的(de)認真與技巧。現實中一(yī / yì ／yí)些業績不(bù)好的(de)推銷員将原因歸功在(zài)産品方面。那麽我們來(lái)分析一(yī / yì ／yí)下：任何一(yī / yì ／yí)家公司、任何一(yī / yì ／yí)種産品都有推銷業績優秀的(de)推銷員，每個(gè)公司都有推銷冠軍。産品有問題，他(tā)們爲(wéi / wèi)什麽可以(yǐ)賣出(chū)去，并且讓消費者感到(dào)滿意。你爲(wéi / wèi)什麽不(bù)行？所以(yǐ)說(shuō)，業績的(de)好壞主要(yào / yāo)取決于(yú)主觀條件，而(ér)不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)些客觀條件，你要(yào / yāo)始終對自己推銷的(de)産品充滿信心。

“麻醉術”是(shì)在(zài)推銷過程中運用最多的(de)技巧，“自我麻醉術”是(shì)目前推崇的(de)一(yī / yì ／yí)種調整自己心理狀态的(de)方法。他(tā)不(bù)僅用于(yú)推銷過程中，而(ér)且在(zài)生活中也(yě)得到(dào)廣泛運用。不(bù)管學習生活還是(shì)工作中，如果得不(bù)到(dào)理想的(de)成績不(bù)妨試着用一(yī / yì ／yí)用，受益非淺！