工作交流

【工作交流】管理你最重要(yào / yāo)的(de)員工:你自己

發布日期:2020-06-08

商業就(jiù)是(shì)管理人(rén)的(de)事業,任何商業活動都需要(yào / yāo)依靠組織共同完成。組織活動離不(bù)開管理,管理能使組織的(de)有限資源發揮出(chū)最大(dà)效益。一(yī / yì /yí)旦管理出(chū)問題,企業的(de)發展就(jiù)很難有所進步,甚至于(yú)每況愈下。所以(yǐ)如何做好管理是(shì)每個(gè)企業管理人(rén)員所關心的(de)重中之(zhī)重。但是(shì)大(dà)家往往忽略了(le/liǎo)管理中最重要(yào / yāo)的(de)人(rén)始終是(shì)你自己,隻有管理好自己,才能更好的(de)管理别人(rén)。下面就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)些幫助你充分利用自己的(de)規則,無論你身處職業生涯的(de)何處,它們都有用。下面六種方法能夠幫助你确保自己在(zài)每一(yī / yì /yí)天裏都充分發揮。1.評估你的(de)長處和(hé / huò)短處。沒有人(rén)擅長做一(yī / yì /yí)切事情,你也(yě)不(bù)會例外。因此,正如你對新員工做的(de)那樣,你應該首先評估自己最有可能成功的(de)地(dì / de)方(你的(de)優勢)以(yǐ)及你最有可能需要(yào / yāo)别人(rén)幫助的(de)地(dì / de)方在(zài)哪裏(你的(de)短處)。這(zhè)件事情做起來(lái)比聽起來(lái)要(yào / yāo)困難很多,因爲(wéi / wèi)你對自己能力的(de)看法總是(shì)主觀的(de)。可悲的(de)是(shì),這(zhè)個(gè)世界上(shàng)有成千上(shàng)萬的(de)人(rén)錯誤地(dì / de)相信他(tā)們最大(dà)的(de)弱點是(shì)他(tā)們最大(dà)的(de)優點。客觀地(dì / de)評價你的(de)優點和(hé / huò)缺點最簡單的(de)方法就(jiù)是(shì)請一(yī / yì /yí)個(gè)你信任的(de)人(rén),這(zhè)個(gè)人(rén)有機會觀察你的(de)行動,更重要(yào / yāo)的(de)是(shì),這(zhè)個(gè)人(rén)應該願意對你坦誠相待。也(yě)許最好的(de)選擇就(jiù)是(shì)求助于(yú)完全沒有任何理由需要(yào / yāo)粉飾自己觀察到(dào)的(de)情況的(de)前同事。你的(de)“另一(yī / yì /yí)半”也(yě)許也(yě)會有獨到(dào)的(de)見解。另一(yī / yì /yí)個(gè)選擇(如果你能負擔得起的(de)話)就(jiù)是(shì)雇傭一(yī / yì /yí)個(gè)生命教練。一(yī / yì /yí)旦你獲得了(le/liǎo)對自己的(de)客觀評價,可以(yǐ)退一(yī / yì /yí)步問自己:“如果我來(lái)管理這(zhè)個(gè)人(rén),我将如何利用這(zhè)些優點,又該怎麽面對這(zhè)些弱點?”将這(zhè)個(gè)問題的(de)答案作爲(wéi / wèi)你看下去的(de)試金石。2.設置合理的(de)和(hé / huò)更高一(yī / yì /yí)級的(de)目标。每一(yī / yì /yí)個(gè)經理都知道(dào),必須要(yào / yāo)讓每一(yī / yì /yí)個(gè)員工都有目标。然而(ér),目标卻是(shì)很棘手,因爲(wéi / wèi)如果太容易實現,員工的(de)付出(chū)就(jiù)會最小化,但是(shì)如果太難實現,員工又會變得很沮喪。解決這(zhè)個(gè)困境的(de)最好方法就(jiù)是(shì)設定兩套目标:最低目标代表着你對自己的(de)合理期望,更高一(yī / yì /yí)級的(de)目标代表着困難、但是(shì)仍然有可能實現的(de)目标。這(zhè)裏的(de)管理挑戰在(zài)于(yú)區分這(zhè)兩個(gè)目标。幸運的(de)是(shì),有一(yī / yì /yí)種簡單的(de)方法能夠區分出(chū)一(yī / yì /yí)個(gè)目标是(shì)合理的(de)還是(shì)有可能達成的(de):計劃需要(yào / yāo)達到(dào)這(zhè)個(gè)目标所需要(yào / yāo)的(de)步驟。合理的(de)目标的(de)中間步驟比較稀少,所以(yǐ)你知道(dào)你能夠完成每一(yī / yì /yí)個(gè)步驟,無論是(shì)什麽步驟。而(ér)可能達成的(de)目标總是(shì)由一(yī / yì /yí)系列時(shí)間安排緊湊的(de)中間步驟組成,你必須按時(shí)完成所有的(de)步驟才能夠達成目标。換句話說(shuō),合理的(de)目标和(hé / huò)有可能達成的(de)目标之(zhī)間的(de)差别在(zài)于(yú)時(shí)間。縮短合理目标的(de)時(shí)間就(jiù)變成了(le/liǎo)可能達到(dào)的(de)更高一(yī / yì /yí)級的(de)目标,反過來(lái)也(yě)是(shì)如此。對你的(de)目标進行相應地(dì / de)調整。3.停止對自己的(de)微觀管理。如果一(yī / yì /yí)位經理不(bù)斷地(dì / de)從員工的(de)肩膀之(zhī)上(shàng)看他(tā)們在(zài)做什麽,并且不(bù)斷地(dì / de)告訴他(tā)們接下來(lái)該做什麽的(de)話,沒有什麽比這(zhè)種做法更讓員工抓狂了(le/liǎo)。然而(ér),雖然絕大(dà)部分人(rén)都意識到(dào)了(le/liǎo)這(zhè)一(yī / yì /yí)點,還是(shì)有很多人(rén)會不(bù)厭其煩地(dì / de)對自己的(de)行爲(wéi / wèi)進行微觀管理。自我微觀管理者們總是(shì)讓他(tā)們的(de)待辦事項列表不(bù)斷延長,一(yī / yì /yí)直延長到(dào)任何人(rén)都不(bù)可能完成列表上(shàng)所有的(de)事情爲(wéi / wèi)止。治療的(de)方法是(shì)思考你想要(yào / yāo)的(de)結果而(ér)不(bù)是(shì)你應該完成的(de)任務。與其列一(yī / yì /yí)個(gè)待辦事項列表,還不(bù)如列一(yī / yì /yí)個(gè)有待達成目标的(de)列表。然後當你計劃達成某個(gè)目标,找出(chū)最快最簡單的(de)方法。同時(shí),繼續前進,讓事情自然過濾。這(zhè)裏有一(yī / yì /yí)個(gè)大(dà)秘密:被漏掉的(de)東西通常都沒什麽大(dà)不(bù)了(le/liǎo)。當你關注真正重要(yào / yāo)的(de)事情(而(ér)不(bù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)任務列表),幾乎所有真正重要(yào / yāo)的(de)事情都會首先被完成。4.定期評估成績。絕大(dà)部分公司都有績效考核,這(zhè)樣做是(shì)有原因的(de)。績效考核能夠幫助管理者和(hé / huò)員工更好地(dì / de)理解成功(還有失敗)以(yǐ)及如果想要(yào / yāo)在(zài)未來(lái)創造成功需要(yào / yāo)做些什麽。依靠其他(tā)人(rén)(例如另一(yī / yì /yí)位經理)爲(wéi / wèi)你提供這(zhè)麽重要(yào / yāo)的(de)服務就(jiù)太瘋狂了(le/liǎo)。事實上(shàng),唯一(yī / yì /yí)比這(zhè)種做法更瘋狂的(de)做法是(shì)根本沒有績效評估……絕大(dà)多數企業家都是(shì)這(zhè)種情況。如果你希望很好地(dì / de)管理自己,你必須創建一(yī / yì /yí)個(gè)正式的(de)流程,根據你之(zhī)前設定的(de)目标,檢查你的(de)成績,然後對目标進行調整。如果你無法做到(dào)這(zhè)一(yī / yì /yí)點,僅僅依靠你的(de)“直覺”判斷自己是(shì)否走在(zài)正道(dào)上(shàng),我可以(yǐ)向你保證你最終會(可能很快)就(jiù)會昏昏然。5.管理你的(de)情緒。情緒過于(yú)激烈的(de)員工出(chū)了(le/liǎo)名地(dì / de)難以(yǐ)管理。他(tā)們會突然怒氣沖天或者陷入被動的(de)攻擊狀态很多天。如果你在(zài)管理你自己,你不(bù)會希望成爲(wéi / wèi)這(zhè)樣的(de)員工。控制你的(de)情緒的(de)關鍵在(zài)于(yú)停止将你的(de)情緒看成“我感覺到(dào)的(de)東西”,作爲(wéi / wèi)對事情的(de)反應。相反,将你的(de)情緒當成“你的(de)行爲(wéi / wèi)”,以(yǐ)此作爲(wéi / wèi)對事情的(de)反應。兩者之(zhī)間的(de)不(bù)同至關重要(yào / yāo):你感覺到(dào)的(de)總是(shì)在(zài)你的(de)控制之(zhī)外的(de)。例如,如果空氣很冷,你的(de)皮膚感覺到(dào)寒冷。相反,你做的(de)事情總是(shì)在(zài)你的(de)控制範圍之(zhī)内,你能夠決定是(shì)否去做這(zhè)樣的(de)行爲(wéi / wèi)。例如,假設你丢了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)家大(dà)客戶。當你将情緒看成行爲(wéi / wèi)的(de)時(shí)候,你就(jiù)會意識到(dào)這(zhè)是(shì)你自己的(de)選擇:是(shì)表現得充滿恐懼和(hé / huò)憤怒(“該死的(de)!”)還是(shì)表現出(chū)你的(de)好奇和(hé / huò)深思熟慮(“我想知道(dào)我們爲(wéi / wèi)什麽丢掉了(le/liǎo)這(zhè)家客戶。”)對于(yú)積極的(de)情緒來(lái)說(shuō)也(yě)是(shì)如此。如果對于(yú)一(yī / yì /yí)些外部事件的(de)結果,你隻體驗到(dào)喜悅,你就(jiù)是(shì)在(zài)限制自己。相反,如果你決定你每天都要(yào / yāo)“心懷喜悅”,你就(jiù)能做到(dào)。6.爲(wéi / wèi)你自己的(de)決定負責。你可能已經注意到(dào)前面的(de)五個(gè)步驟都是(shì)關于(yú)決策的(de)。這(zhè)是(shì)因爲(wéi / wèi)做決策是(shì)好管理者該做的(de)事情。但是(shì),決策的(de)另一(yī / yì /yí)面就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)爲(wéi / wèi)結果負責。沒有什麽比一(yī / yì /yí)名員工沒有完成任務卻把責任推到(dào)别人(rén)頭上(shàng)更讓人(rén)惱火了(le/liǎo)。令人(rén)吃驚的(de)是(shì),很多人(rén)能夠忍受自己的(de)這(zhè)種行爲(wéi / wèi)。雖然你無法控制事情,可是(shì)你确實可以(yǐ)控制你自己做出(chū)的(de)、對這(zhè)些事情負有責任的(de)決定。它們曾經是(shì)(現在(zài)也(yě)是(shì))你的(de)決定,這(zhè)個(gè)決定的(de)結果也(yě)是(shì)屬于(yú)你的(de),而(ér)不(bù)是(shì)别人(rén)。偉大(dà)的(de)企業家和(hé / huò)偉大(dà)的(de)領導者們都明白這(zhè)一(yī / yì /yí)點。他(tā)們永遠不(bù)會責怪其他(tā)人(rén),而(ér)是(shì)會伸出(chū)指頭指向未來(lái)。隻有當他(tā)們像管理其他(tā)人(rén)一(yī / yì /yí)樣管理自己的(de)時(shí)候,才能夠做到(dào)這(zhè)一(yī / yì /yí)點。