【編者按】萬衆期待，海口市權祜商貿店（個人獨資）在(zài)越南生産的(de)“樹上(shàng)水•椰子(zǐ)水”即将面市！第一(yī / yì ／yí)批“樹上(shàng)水•椰子(zǐ)水”已經從越南發出(chū)，即将于(yú)6月底到(dào)達廣州港。首批“樹上(shàng)水•椰子(zǐ)水”合同生産3萬件，分批到(dào)達廣州港、廈門港、上(shàng)海港後，将迅速發往上(shàng)海、福建、廣東、湖南、江西、海南六個(gè)市場銷售。“樹上(shàng)水•椰子(zǐ)水”的(de)投放市場，是(shì)海口市權祜商貿店（個人獨資）主動适應市場需求、在(zài)新産品開發方面作出(chū)的(de)重要(yào / yāo)決策。爲(wéi / wèi)讓廣大(dà)消費者對“樹上(shàng)水•椰子(zǐ)水”有更多的(de)了(le／liǎo)解，從上(shàng)兩期起，我們結合有關資料，對“新産品開發”的(de)有關理論和(hé / huò)海口市權祜商貿店（個人獨資）所作的(de)實踐分三期予以(yǐ)呈現。


今天送出(chū)第三期 —— 新産品開發之(zhī)三：保障措施、途徑及注意問題。

一(yī / yì ／yí)、保障新産品開發成功的(de)措施


新産品開發的(de)風險是(shì)很大(dà)的(de)，高層經理可能會對市場調研已做出(chū)了(le／liǎo)否定的(de)報告不(bù)管不(bù)顧，強力推行他(tā)鍾愛的(de)産品構思；構思可能是(shì)好的(de)，但是(shì)對市場規模估計過高；實際産品可能并沒有達到(dào)設計要(yào / yāo)求；産品在(zài)市場上(shàng)定位可能錯誤，沒有開展有效的(de)廣告活動，或對産品定價過高，也(yě)可能産品的(de)開發成本高于(yú)預計成本，或者競争對手的(de)激烈反擊強于(yú)事先估計。

2017年6月4日，海口市權祜商貿店（個人獨資）樹上(shàng)水•椰子(zǐ)水越南工廠實地(dì / de)考察團一(yī / yì ／yí)行十人(rén)抵達越南，6月5日上(shàng)午抵達越南TTC集團旗下生産工廠Betrimex公司，參觀了(le／liǎo)工廠粗加工車間、全封閉生産車間和(hé / huò)樹上(shàng)水•椰子(zǐ)水成品庫。通過本次考察，了(le／liǎo)解了(le／liǎo)越南豐富的(de)椰子(zǐ)資源和(hé / huò)Betrimex公司嚴格的(de)生産管理流程，每個(gè)人(rén)進廠前必須接受體檢、進入生産車間必須洗手消毒、穿防菌衣、戴專用防護帽、口罩、鞋套。嚴格的(de)管理制度，爲(wéi / wèi)樹上(shàng)水•椰子(zǐ)水的(de)品質提供了(le／liǎo)有力保障。圖爲(wéi / wèi)考察團成員工廠大(dà)門合影。


（1）企業在(zài)開發新産品時(shí)一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)做到(dào)以(yǐ)下幾個(gè)方面：

首先，必須進行細緻、周密的(de)市場調查，考查清市場對此新産品的(de)需求，使該産品上(shàng)市時(shí)能夠被投入事先界定好的(de)目标市場。

其次，開發時(shí)需要(yào / yāo)有安全、可靠的(de)組織保證。企業可以(yǐ)把新産品開發工作交給它們的(de)産業經理，或者直接設立一(yī / yì ／yí)個(gè)新産品開發部，專門負責有關新産品開發的(de)各項事宜，再通過設立一(yī / yì ／yí)個(gè)管理委員會監督、審核新産品的(de)開發。

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（2）縮短新産品開發周期的(de)途徑


不(bù)斷開發新産品是(shì)形成競争優勢的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)主要(yào / yāo)因素。如何縮短新産品開發周期，是(shì)成功推出(chū)新産品的(de)關鍵。

1.有效的(de)領導

在(zài)日本企業，開發新産品小組的(de)負責人(rén)，具有很大(dà)的(de)權力，他(tā)是(shì)領導者，而(ér)不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)般協調人(rén)。小組負責人(rén)的(de)位置是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)受人(rén)羨慕的(de)職位，容易得到(dào)進一(yī / yì ／yí)步提升。相反，在(zài)美國(guó)企業，小組負責人(rén)沒有實權，他(tā)的(de)工作隻是(shì)協調。他(tā)要(yào / yāo)說(shuō)服來(lái)自不(bù)同職能部門的(de)小組成員共同工作，這(zhè)使得他(tā)在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)個(gè)問題面前束手無策。

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2.通力合作

在(zài)日本企業，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)開發新産品，由項目負責人(rén)組織一(yī / yì ／yí)個(gè)小組，小組一(yī / yì ／yí)直工作到(dào)新産品開發完成。小組成員來(lái)自不(bù)同的(de)職能部門，包括市場評估、生産計劃、設計、工藝、生産管道(dào)各部門的(de)人(rén)員。盡管小組成員保持與各自的(de)職能部門的(de)聯系，但他(tā)們的(de)工作完全在(zài)項目負責人(rén)的(de)控制之(zhī)下，工作業績同樣是(shì)由項目負責人(rén)考核，項目負責人(rén)還可決定小組成員今後能否參加新項目的(de)工作。

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3.相互溝通

西方企業在(zài)開發新産品時(shí)總是(shì)到(dào)最後才決定一(yī / yì ／yí)些重大(dà)的(de)決策問題。因爲(wéi / wèi)小組成員回避矛盾，加上(shàng)工作是(shì)從一(yī / yì ／yí)個(gè)部門到(dào)另一(yī / yì ／yí)個(gè)部門序貫地(dì / de)進行，使成員之(zhī)間溝通非常困難。相反，實行精益生産的(de)日本企業，從一(yī / yì ／yí)開始就(jiù)将所有小組成員召集到(dào)一(yī / yì ／yí)起，發誓要(yào / yāo)對項目負責。大(dà)家互相溝通，将一(yī / yì ／yí)些重大(dà)問題一(yī / yì ／yí)開始就(jiù)定下來(lái)。雖然随着項目的(de)進行，某些部門(如市場評估和(hé / huò)産品計劃)的(de)人(rén)不(bù)必繼續參加小組活動，但由于(yú)重大(dà)問題一(yī / yì ／yí)開始就(jiù)決定了(le／liǎo)，項目也(yě)能較順利地(dì / de)進行。

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4.同步開發

将各部門人(rén)員放到(dào)一(yī / yì ／yí)起可使許多行動同步地(dì / de)進行，從而(ér)大(dà)大(dà)縮短開發周期。在(zài)開發新産品過程中，模具設計和(hé / huò)模具加工周期很長，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)加快開發速度，可使模具毛坯的(de)準備與設計同時(shí)進行。由于(yú)模具設計者與設計者共同工作，模具設計者一(yī / yì ／yí)開始就(jiù)從設計者那裏得到(dào)新設計産品的(de)大(dà)緻尺寸和(hé / huò)零件的(de)種類。于(yú)是(shì)，可以(yǐ)提前訂購模具的(de)毛坯。當設計最終完成時(shí)，毛坯就(jiù)能準備好。在(zài)大(dà)量生産方式下，一(yī / yì ／yí)般是(shì)序貫地(dì / de)進行各項工作，模具制造周期一(yī / yì ／yí)般需要(yào / yāo)兩年。而(ér)按同步開發方式，模具制造周期僅爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)年，時(shí)間縮短了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)半。

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（3）新産品開發時(shí)應注意的(de)問題

1.以(yǐ)功能爲(wéi / wèi)中心制定産品開發計劃

新産品開發是(shì)圍繞實現一(yī / yì ／yí)定的(de)功能開展的(de)，在(zài)進行市場研究弄清用戶的(de)确切需求後，就(jiù)可以(yǐ)分析企業目前産品所提供的(de)實際功能和(hé / huò)客觀需求之(zhī)間的(de)差距，得到(dào)哪些功能尚屬空白、哪些功能尚未很好提供等有益信息。顯然，在(zài)對企業的(de)研究與開發力量及生産運作條件進行分析後，就(jiù)能編制出(chū)旨在(zài)克服上(shàng)述某種不(bù)足的(de)産品開發計劃，它包括的(de)工作内容也(yě)就(jiù)沿着功能這(zhè)條主線開展。

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2.最大(dà)限度的(de)降低産品總成本

産品具有競争優勢的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)重要(yào / yāo)前提是(shì)産品的(de)總成本低，在(zài)傳統觀念中，企業僅僅考慮制造成本而(ér)忽視使用成本，并且認爲(wéi / wèi)制造成本是(shì)由生産運作過程所決定。這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)種片面的(de)觀點。實際上(shàng)，産品成本責任的(de)絕大(dà)部分(在(zài)研究報告提出(chū)超過80％)取決于(yú)設計開發和(hé / huò)生産運作部門，而(ér)制造部門的(de)成本責任的(de)絕大(dà)部分是(shì)由設計階段所決定的(de)。因此，應将降低産品總成本的(de)努力貫穿于(yú)新産品開發的(de)整個(gè)過程中，并協調統一(yī / yì ／yí)好制造成本和(hé / huò)使用成本的(de)關系。例如，進行産品設計時(shí)，在(zài)滿足用戶對功能需求的(de)前提下，産品的(de)結構應盡量簡單化，以(yǐ)便于(yú)制造和(hé / huò)檢修，從而(ér)降低産品的(de)制造成本和(hé / huò)使用成本；進行生産運作系統設計時(shí)，也(yě)應在(zài)産品設計已決定了(le／liǎo)的(de)産品制造成本的(de)大(dà)緻範圍内，通過采用和(hé / huò)企業實際條件相符的(de)先進适用技術和(hé / huò)最優工藝方案，最大(dà)限度地(dì / de)降低産品制造成本。

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3.形成新産品開發的(de)良性循環

所謂良性循環是(shì)指産品能正常地(dì / de)更新換代。爲(wéi / wèi)此，企業必須高度重視新産品開發工作，并制定完善的(de)新産品開發工作規劃，力争做到(dào)在(zài)生産運作第一(yī / yì ／yí)代産品的(de)同時(shí)，就(jiù)積極開發第二代，研究第三代，構思設想第四代，以(yǐ)确保有連續不(bù)斷的(de)新産品投放市場，使企業在(zài)整個(gè)生産經營過程中保持旺盛的(de)生命力，不(bù)斷謀求發展。

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4.開展創造性思維

不(bù)管是(shì)更新換代新産品的(de)開發，還是(shì)老産品的(de)小改革，都要(yào / yāo)以(yǐ)創造性的(de)設想爲(wéi / wèi)基礎。新産品的(de)開發源于(yú)有創造性的(de)設想。因此，應借助智力激勵法、檢核表法、綜攝法、缺點列舉法等有效的(de)創造技法來(lái)挖掘潛在(zài)的(de)創造力，以(yǐ)獲取有價值的(de)産品構思創意。指導人(rén)們進行發展的(de)、全方位立體思考。

産品品鑒

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編輯  黃怡凡（路開文化）